Foire aux questions (FAQ)

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous offrons une vaste gamme de produits sanitaires, d’entretien ménager, d’hygiène et d’emballage alimentaire. Que vous soyez une entreprise ou une institution nous avons des solutions adaptées pour vos besoins quotidiens en nettoyage et en hygiène. Accessoires d’éxterieur, rajouter des catégories.

Uniquement des produits d’entretien ménager ?

Non, nous proposons une large gamme de produits professionnels. Des produits de manutention, des outils, équipements d’électricité, soudage, plomberie mais également des produits de bureau.

Possédez vous votre gamme de produits ?

Oui. Produits Distinct a développé sa propre gamme de produits sanitaires et d’entretien, que nous utilisons également dans nos services. Cela nous permet de garantir une qualité constante et de proposer à nos clients des solutions testées et approuvées par notre équipe au quotidien.

En choisissant nos produits, vous bénéficiez de l’expertise d’un fournisseur qui connaît réellement leur efficacité, puisque nous les utilisons nous-mêmes pour nos prestations d’entretien ménager commercial et industriel.

Fournissez-vous uniquement aux entreprises ou aussi aux particuliers ?

Nos produits s’adressent principalement aux entreprises et commerces (bureaux, cliniques, écoles, industries, commerces de détail), mais nous proposons également des solutions pour les particuliers qui souhaitent se procurer des produits sanitaires de qualité professionnelle.

Desservez-vous uniquement Delson ?

Non. Bien que notre siège soit situé à Delson, nous desservons toute la Rive-Sud de Montréal, incluant Brossard, Longueuil, La Prairie, Candiac, Saint-Constant, Boucherville et la grande région métropolitaine de Montréal.

Proposez-vous la livraison des produits ?

Oui, nous assurons un service de livraison rapide sur Delson, la Rive-Sud et Montréal. Nos délais sont généralement très courts afin de vous garantir un approvisionnement constant et fiable.

Comment puis-je passer une commande ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone, courriel ou via notre site web. Notre équipe vous accompagne pour choisir les bons produits et vous fournit un devis personnalisé si nécessaire.

Quels sont vos délais de livraison ?

Nos délais varient selon le volume de commande et la localisation, mais la plupart de nos clients situés sur la Rive-Sud et à Montréal sont livrés en moins de 48 heures.

Offrez-vous un service après-vente ?

Oui. Notre équipe reste disponible après l’achat pour répondre à vos questions, vous conseiller sur l’utilisation des produits et assurer un suivi personnalisé.

Proposez-vous des remises ou programmes de fidélité ?

Nous pouvons offrir des conditions avantageuses aux clients réguliers et aux entreprises qui souhaitent établir un partenariat durable. Contactez-nous pour en discuter.