Chez Produits Sanitaires Distinct, nous savons qu’un bon produit n’a de valeur que s’il est accompagné d’un service client attentif, réactif et humain.

Depuis notre création en 2016, nous avons bâti bien plus qu’une entreprise de distribution de produits sanitaires et d’entretien : nous avons bâti une relation de confiance durable avec nos clients.

Notre réputation repose sur deux piliers indissociables : la qualité éprouvée de nos produits et la proximité avec nos clients. Ainsi, notre rôle est donc d’aller bien au-delà de la simple vente. Nous écoutons, conseillons et accompagnons chaque client afin que son expérience avec Produits Sanitaires Distinct soit simple, fluide et adaptée à ses besoins réels.

Un service personnalisé pour chaque client

Que vous soyez une PME, une école, une clinique, une industrie ou un commerce de détail, vos besoins en produits sanitaires et d’entretien ne sont jamais les mêmes.

C’est pourquoi notre équipe prend le temps de comprendre votre réalité :

• Quels produits utilisez-vous le plus fréquemment ?
• Quels sont vos enjeux en matière d’hygiène, de coûts ou de délais ?
• Avez-vous besoin d’un approvisionnement régulier ou ponctuel ?

Notre mission est de vous proposer des solutions sur mesure, associées à un accompagnement personnalisé et à des conseils pratiques pour optimiser votre approvisionnement. Que ce soit pour un besoin régulier ou occasionnel, améliorer les standards d’hygiène, limiter le gaspillage, réduire les coûts ou encore relever un défi de nettoyage exigeant.

Disponibilité et réactivité

Notre équipe de service client est basée à Delson, près de Montréal, ce qui nous permet d’être proches de vous et réactifs.

• Support téléphonique pour toute question, du lundi au vendredi.
• Assistance par courriel avec un suivi garanti sous 24h ouvrables.
• Suivi de livraison : nous vous informons de l’état de vos commandes pour plus de transparence.

Un accompagnement avant, pendant et après l’achat

• Avant l’achat : nous vous aidons à choisir les produits les plus adaptés à votre secteur (bureaux, commerces, cliniques, institutions, industries).
• Pendant la commande : nous vous assurons une communication claire sur les délais et modalités de livraison.
• Après la livraison : notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions, gérer les retours si nécessaire et vous conseiller sur l’utilisation optimale des produits.

Chez Produits Sanitaires Distinct, nous ne vendons pas seulement des produits. Nous offrons une expertise, un accompagnement et un service humain qui font toute la différence.